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FAQ et aide
Comment puis-je inscrire mon enfant à Altitude Aéronautes?

Rendez-vous sur la page d’accueil du programme Altitude Aéronoautes et cliquez sur le bouton Inscription. Ayez le numéro Aéroplan de votre enfant à portée de main. S’il n’a pas encore de numéro Aéroplan, nous pouvons vous aider à l’inscrire au programme Aéroplan gratuitement.

Qui peut devenir Altitude Aéronaute?

Pour être admissible au programme Aéronaute Altitude, l’enfant doit être âgé de 2 à 12 ans et résider au Canada ou aux États-Unis.

Combien coûte l’inscription au programme Altitude Aéronautes?

L’inscription au programme Altitude Aéronautes est absolument gratuite!

Pendant combien de temps mon enfant peut-il être Aéronaute Altitude?

Votre enfant peut profiter des avantages du programme Altitude Aéronautes jusqu’à l’âge de 13 ans.

En quoi Altitude Aéronautes diffère-t-il du programme Aéroplan?

Aéronautes est un service gratuit conçu pour rendre les voyages des enfants plus agréables. Il n’est pas question de points ni de récompenses, mais plutôt de façons de rendre leurs voyages en avion plus amusants.

Comment puis-je modifier le mot de passe de mon enfant?

Vous pouvez ouvrir une session sur aeroplan.com à l’aide du numéro Aéroplan et du mot de passe de votre enfant, puis en vous rendant dans la section Votre profil. Dans la section Renseignements personnels, vous trouverez l’onglet Mot de passe. Vous n’aurez plus qu’à suivre les instructions pour modifier le mot de passe.

Quelles sont les conditions générales d’Altitude Aéronautes?

Vous pouvez consulter les conditions générales ici.

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Avant de communiquer avec l’équipe de soutien, consultez la FAQ. Vous y trouverez peut-être réponse à votre question!
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